อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Betway 365

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและเข้าใจตรงกัน ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเล่นเกมและความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

การเปิดและใช้งานบัญชีกฎการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชี
Betway 365 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Betway 365
ความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเล่นเกมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
การยืนยันตัวตน เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือถอนเงินครั้งแรก เพื่อป้องกันการฉ้อโกดและให้แน่ใจว่าบัญชีและการชำระเงินเป็นของคุณจริง เอกสารจะถูกเก็บอย่างปลอดภัย
การแก้ไขข้อมูล คุณสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลติดต่อและตั้งค่าบัญชีได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือเลขบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
การขอปิดบัญชี หากต้องการปิดบัญชีถาวร ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินกลับไปยังบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือการระงับบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราพร้อมตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือปัญหาการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารเพิ่มเติมมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบหลักฐาน เช่น การตรวจสอบบัญชี การขอปิดบัญชี หรือการอุทธรณ์การระงับบัญชี
คำถามที่พบบ่อย เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อนติดต่อ เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และนโยบายการปิดบัญชีไว้ให้คุณแล้ว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอน และนโยบายการปิดบัญชี

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และหลักฐานบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก เพื่อป้องกันการฉ้อโกดและให้แน่ใจว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีจริง

ไม่ได้ ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Betway 365 หากตรวจพบว่าใช้บัญชีของผู้อื่น เราจะระงับบัญชีและคืนเงินฝากกลับไป

บัญชีอาจถูกระงับหากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้ข้อมูลปลอม การฝากจากบัญชีของผู้อื่น หรือการเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่รองรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารเพื่อขออุทธรณ์

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเล่นเกมได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนปิดบัญชีถาวร คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้อีก

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย รวมถึงการเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน และการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศ เช่น PromptPay และ SCB Easy หากคุณเข้าถึงจากภูมิภาคอื่น เงื่อนไขบางข้ออาจแตกต่างกันไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต